Viens no galvenajiem uzņēmuma veiksmes faktoriem ir klientu apmierinātība ar iegādāto produktu, apkalpošanu no... līdz..., rīcību nestandarta situācijās, kā arī svarīgi ieklausīties pircēju vajadzībās. Šobrīd jūlija mēnesī Lietuvā, Latvijā un Igaunijā LONAS veica klientu aptauju un apkopoja rezultātus – ar NPS rādītāju gultu un matraču ražotājs pārspēj tādus gigantus kā Google, Netflix vai Amazon! Kāds tas ir rādītājs, kā to aprēķina un ko tas no
2021-08-11 16:56:20