Paldies, ka uzrakstījāt un mums ir ļoti žēl, ka matracis Jums nepatika. Ar lateksu mums ir 4 matrači: Vega Latex, Tyla Plius, Mūza un Mūza Plius. Jūsu nopirktā matrača Multi Vega sastāvā patiešām nav lateksa. Taču ir lieliska informācija, ka Multi Vega ir divpusējs matracis – viena puse ir mīksta (uz kuras ir piešūta etiķete), savukārt otra puse – cietāka. Izmēģiniet apvērst matraci tā, lai etiķete būtu augšpusē – tā varēsiet gulēt uz mīkstās puses.
Tikko izpakoties produktiem var būt neliels aromāts, taču tas nekaitē Jūsu veselībai un ātri izvēdinās. Ja ir pagājušas vairākas nedēļas un aromātu vēl aizvien sajūtat, lūdzam sazināties ar mūsu Kvalitātes nodaļu pa tālruni +370 601 95194 vai pa e-pastu
[email protected]
Atkārtoti atvainojamies un ļoti gaidīsim Jūsu atbildi.
LONAS