Privātuma politika

UAB „Lonas“, adrese: Ukmergės g. 18, LT-55101, Jonava, Lietuva, uzņēmuma kods 156871188, e-pasts info@lonas.lv , (turpmāk – Uzņēmums) ir Jūsu personas datu pārzinis. Mēs cienām Jūsu privātumu un aizsargājam Jūsu personas datus, kurus Jūs mums sniedzat un kurus mēs apstrādājam šajā privātuma politikā noteiktajiem mērķiem. Lūdzam rūpīgi iepazīties ar šo dokumentu, lai saprastu, kāpēc un kā mēs vācam Jūsu datus, kā arī kā mēs tos apstrādāsim.

I. Kādu Jūsu personas datu apstrādi mēs veicam un kādam nolūkam;

II. Kam mēs izpaužam vai nododam datus, vai tos nododam ārpus ES vai EEZ;

III. Cik ilgi mēs glabājam Jūsu personas datus;

IV. Tiešais mārketings;

V. Jūsu tiesības;

VI. Kā mēs izmantojam sīkdatnes;

VII. Cita svarīga informācija par personas datu izmantošanu;

VIII. Jūsu privātuma aizsardzības noteikumu izmaiņas;

IX. Kā ar mums sazināties.

Veicot savu saimniecisko darbību, mēs vācam personas datus no saviem klientiem, potenciālajiem klientiem, sadarbības partneriem (pakalpojumu sniedzējiem, piegādātājiem u. c.), tīmekļa vietnes apmeklētājiem, kā arī darba kandidātiem, tādēļ tiekam uzskatīti par datu pārzini. Kā datu pārzinis ar šo privātuma politiku mēs informējam Jūs (datu subjektus) par mērķiem, kādēļ mēs vācam un apstrādājam Jūsu personas datus, kā arī norādām šādu datu vākšanas tiesisko pamatu.

Jūsu personas dati netiks izpausti nevienai personai, izņemot mūsu sadarbības partnerus (pakalpojumu sniedzējus, piegādātājus u. c.), bez kuru iesaistes nebūtu iespējama mūsu tīmekļa vietnes darbība, preču pārdošana, mūsu interešu nodrošināšana u. tml.

Jūsu personas dati var tikt nodoti arī valsts vai tiesībaizsardzības iestādēm, taču tikai tad, ja to prasa spēkā esošie normatīvie akti vai ja tas nepieciešams, lai aizsargātu mūsu tiesības un leģitīmās intereses, kā arī mūsu darbinieku, klientu un sadarbības partneru tiesības un intereses.

Mūsu sadarbības partneri apstrādā personas datus tādā apjomā, kas ir nepieciešams attiecīgā līguma izpildei. Par savu iesaistīto datu apstrādātāju darbībām attiecībā uz Jūsu personas datiem mēs atbildam kā par savām.

Atsevišķos gadījumos Jūsu personas dati var tikt nodoti ārpus ES vai EEZ. Tomēr gadījumos, kad personas dati tiek nodoti ārpus ES vai EEZ, mēs nodrošinām, ka datu nodošana tiek veikta saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas V nodaļā noteiktajiem nosacījumiem.

Mēs apstrādājam un glabājam Jūsu personas datus ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams šajā privātuma politikā noteiktajiem mērķiem. Mēs regulāri pārskatām nepieciešamību glabāt personas datus, ņemot vērā normatīvo aktu prasības. Detalizētāka informācija par Jūsu personas datu glabāšanas termiņiem ir sniegta šīs privātuma politikas I daļā.

Tiešais mārketings – dažādu Uzņēmuma paziņojumu, preču un pakalpojumu piedāvājumu nosūtīšana pa pastu, telefonu, faksu, e-pastu, SMS ziņām, kā arī Uzņēmuma biļetenu izsūtīšana un aptauju veikšana par preču un apkalpošanas kvalitāti.

Ja Jūs esat iegādājies Uzņēmuma preces un neesat izteicis iebildumus pret Uzņēmuma tiešā mārketinga paziņojumu saņemšanu, mēs, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm, Jums uz e-pastu nosūtīsim paziņojumus un biļetenus par precēm, kas ir līdzīgas Jūsu iegādātajām. Šādā gadījumā Jūsu dati tiešā mārketinga nolūkos tiks glabāti 5 gadus pēc pēdējā pirkuma.

Tāpat, pamatojoties uz Jūsu sniegto piekrišanu, mēs patstāvīgi vai ar trešo personu palīdzību sazināsimies ar Jums pa telefonu, e-pastu un SMS ziņām, kā arī nosūtīsim biļetenus tiešā mārketinga nolūkos. Jūsu dati šim nolūkam tiks glabāti līdz brīdim, kad piekrišana tiks atsaukta vai būs saņemts Jūsu iebildums pret tiešā mārketinga piemērošanu.

Uzņēmums izmanto UAB "Omnisend" pakalpojumus biļetenu nosūtīšanai, kā arī lai informētu Jūs par grozā ievietotajām, bet nenopirktajām precēm, atgādinātu par iegādāto preču kopšanu un sniegtu citu, mūsuprāt, Jums noderīgu informāciju. Ar UAB "Omnisend" privātuma politiku Jūs varat iepazīties šeit.

Jums ir tiesības iebilst vai jebkurā laikā atteikties no biļetenu un citu tiešā mārketinga paziņojumu saņemšanas, jebkurā e-pastā noklikšķinot uz atteikuma saites vai sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas centru uz e-pastu info@lonas.lv. Pēc tam, kad būsiet iesniedzis iebildumu pret datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, mēs veiksim visus nepieciešamos pasākumus, lai Jums vairs netiktu nosūtīti mārketinga paziņojumi. Lūdzam ņemt vērā, ka mūsu sistēmu atjaunināšana var aizņemt dažas dienas, tādēļ šajā laikā Jūs vēl varat saņemt tiešā mārketinga paziņojumus.

Papildus informējam, ka Jūsu piekrišanu tiešā mārketinga piemērošanai mēs regulāri atjaunojam, bet ne retāk kā reizi 5 gados no piekrišanas saņemšanas dienas.

Jūs kā personas datu subjekts esat tiesīgs izmantot šādas tiesības:

1. Tiesības iepazīties ar saviem personas datiem. Jums ir tiesības no mums saņemt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam ar Jums saistītos personas datus. Ja mēs apstrādājam Jūsu personas datus, Jums ir tiesības iepazīties ar apstrādātajiem personas datiem kopā ar noteiktu papildu informāciju. Šī papildu informācija ietver personas datu apstrādes nolūkus, personas datu kategorijas un personas datu saņēmēju kategorijas, datu glabāšanas termiņu u. c. Mēs Jums sniegsim Jūsu personas datu kopiju, ja vien tas nepārkāps citu personu tiesības un brīvības.
2. Tiesības pieprasīt personas datu labošanu. Jums ir tiesības precizēt jebkurus neprecīzus Jūsu personas datus un, ņemot vērā apstrādes nolūkus, papildināt jebkurus nepilnīgus Jūsu personas datus.
3. Tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu. Šīs tiesības Jūs varat izmantot šādos gadījumos: (I) ja personas dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti vai citādi apstrādāti; (II) ja Jūs atsaucat savu piekrišanu un nav cita tiesiska pamata datu apstrādei; (III) ja Jūs iebilstat pret personas datu apstrādi sabiedrības interesēs vai Uzņēmuma leģitīmajās interesēs un nav pārliecinošu leģitīmu iemeslu datu apstrādei; (IV) ja personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos; vai (V) ja personas dati tika apstrādāti prettiesiski. Ņemiet vērā, ka noteiktos gadījumos Jūs nevarēsiet izmantot šīs tiesības izņēmumu dēļ. Šādi izņēmumi ietver gadījumus, kad personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai: (I) izmantotu vārda un informācijas brīvību; (II) ievērotu mums saistošus juridiskos pienākumus; vai (III) celtu, īstenotu vai aizstāvētu tiesiskās prasības.
4. Tiesības ierobežot datu apstrādi. Šīs tiesības var izmantot šādos gadījumos: (I) ja Jūs apstrīdat personas datu precizitāti; (II) ja personas dati tiek apstrādāti prettiesiski, taču Jūs nevēlaties, lai tie tiktu dzēsti; (III) ja personas dati vairs nav nepieciešami mūsu datu apstrādes nolūkiem, taču Jums tie ir vajadzīgi juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizsardzībai; vai (IV) ja Jūs iebilstat pret to apstrādi, pamatojoties uz sabiedrības vai leģitīmo interešu ievērošanu, līdz tiek pārbaudīts Jūsu iebilduma pamats. Ierobežojot personas datu apstrādi šā pamata ietvaros, mēs varam turpināt glabāt Jūsu personas datus, bet turpmāk tos neapstrādāsim, izņemot gadījumus: (I) ar Jūsu piekrišanu; (II) juridisku prasību celšanai, īstenošanai un aizstāvēšanai; (III) lai aizsargātu citu fizisko vai juridisko personu tiesības; vai (IV) svarīgu sabiedrības interešu dēļ.
5. Tiesības iebilst, ka mēs apstrādājam Jūsu personas datus. Jums ir tiesības iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi tādu iemeslu dēļ, kas saistīti ar Jūsu konkrēto situāciju, taču tikai tad, ja šāda datu apstrāde tiek veikta sabiedrības interesēs vai uz mūsu leģitīmo interešu pamata. Ja Jūs iebilstat, mēs pārtrauksim personas datu apstrādi, izņemot gadījumus, kad varam pierādīt, ka datu apstrāde tiek veikta pārliecinošu leģitīmu iemeslu dēļ, kas ir svarīgāki par Jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām, vai lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu tiesiskās prasības.
6. Tiesības iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos (ieskaitot profilēšanu tiešā mārketinga nolūkos). Ja Jūs iebilstat, mēs pārtrauksim Jūsu personas datu apstrādi šim nolūkam.
7. Tiesības uz personas datu pārnesamību. Gadījumos, kad personas datu apstrādes tiesiskais pamats ir (i) Jūsu piekrišana vai (ii) līguma izpilde vai darbības, kas veiktas pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas, Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un datorlasāmā formātā. Tomēr Jūs nevarēsiet izmantot šīs tiesības gadījumos, kad tas varētu nelabvēlīgi ietekmēt citu personu tiesības un brīvības.
8. Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj datu aizsardzības tiesību aktus, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija (www.dvi.gov.lv), e-pasts: pasts@dvi.gov.lv, tālr.: +371 67223131.
9. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei. Piekrišanas atsaukšana neietekmēs datu apstrādes likumību līdz atsaukšanas brīdim.

Mūsu tīmekļa vietnē, tāpat kā daudzās citās, tiek izmantotas sīkdatnes. Tās ir nelieli datu faili, kas palīdz mums ātrāk un uzticamāk nodrošināt saturu. Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni vai to izmantojot, kā arī izmantojot mūsu pakalpojumus, rīkus vai saziņas kanālus, mēs vai mūsu pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji varam izmantot sīkdatnes, kas palīdz mums Jūs labāk, ātrāk un drošāk apkalpot, kā arī mārketinga nolūkos. Parasti sīkdatnēs netiek glabāta nekāda informācija, kas varētu tieši identificēt lietotāja identitāti, taču Jūsu personas informācija, kuru mēs apstrādājam, var tikt saistīta ar sīkdatņu iegūto un saglabāto informāciju. Lai īstenotu tiešo mārketingu, mēs varam izmantot „Google Analytics“, „Meta“, „Hotjar“ vai citu pakalpojumu sniedzēju rīkus, kas palīdz mums analizēt pircēju vajadzības, balstoties uz ar sīkdatņu palīdzību iegūto informāciju. Tādējādi mēs apstrādājam statistisko informāciju par mūsu tīmekļa vietnes apmeklējumu skaitu, Jūsu izmantoto pārlūkprogrammu, datoru, apmeklējuma ilgumu mūsu vietnē, cik reizes esat apmeklējis mūsu vietni, no kuras vietnes esat ieradies mūsu tīmekļa vietnē, kāda meklēšana Jūs atveda uz mūsu vietni u. c. Vairāk informācijas par konkrētu sīkdatņu izmantošanu Jūs varat atrast mūsu sīkdatņu paziņojumā, kā arī attiecīgo pakalpojumu sniedzēju privātuma politikā. Jūs varat atteikties no nebūtisku sīkdatņu saglabāšanas Jūsu ierīcēs. To iespējams izdarīt jebkurā laikā, mainot sīkdatņu iestatījumus, tostarp trešo pušu sīkdatnes. Lai iestatījumi stātos spēkā, iespējams, būs jāatjauno lapa. Tāpat Jūs varat bloķēt konkrētas trešo pušu sīkdatnes, apmeklējot attiecīgās trešās puses tīmekļa vietni.

Bērnu personas dati

Mūsu tīmekļa vietnē sniegtie pakalpojumi ir paredzēti tikai personām, kas vecākas par 16 gadiem. Ja mums būs pamatotas aizdomas, ka mēs apstrādājam personas datus par personām, kas ir jaunākas par šajā daļā norādīto vecumu, mēs dzēsīsim šo personu datus no datubāzēm. Ja Jums rodas pamatotas aizdomas, ka mēs varam apstrādāt personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem, lūdzam nekavējoties informēt mūs pa e-pastu info@lonas.lv.

Mēs regulāri pārskatām savu Privātuma politiku, lai tā atspoguļotu, kā mēs apstrādājam Jūsu datus.

Veicot būtiskus grozījumus, mēs par to informēsim mūsu tīmekļa vietnē vai ar citām atbilstošām saziņas metodēm, piemēram, pa e-pastu, lai Jūs varētu iepazīties ar šīm izmaiņām pirms turpināt izmantot mūsu tīmekļa vietni.

Mēs vienmēr vēlamies dzirdēt savu klientu atsauksmes.

Nekautrējieties sazināties ar mums, ja:

• Jums ir kādi jautājumi vai atsauksmes par šo privātuma politiku un Uzņēmuma veikto personas datu apstrādi;

• Jūs vēlaties, lai mēs pārtrauktu izmantot Jūsu informāciju;

• Jūs vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības vai iesniegt sūdzību.

Jūs varat sazināties ar mums par personas datu apstrādes un savu tiesību īstenošanas jautājumiem, rakstot uz e-pastu info@lonas.lv vai nosūtot rakstiskus iesniegumus/sūdzības/atsauksmes uz adresi: UAB „Lonas“, Ukmergės g. 18, LT-55101, Jonava, Lietuva.